编者按：提起政府，多数人心里都会有这种感觉------“门难进、脸难看、话难听、事难办”。而如今呢？政府变了，她要做服务型的政府。那么，我们老百姓需要政府什么样的服务呢？为此，2007年5月31日，IT168网站信息化频道发起了“我要政府这样为我服务！”大型政府网站体验活动。此活动的推出，不但引起了相关政府的高度重视，也引起了广大网友的强烈反响。为了把调查、体验的有效信息及时与大家共享，IT168信息化频道将陆续推出相关内容。如你有什么要说的，千完不要错过，因为这可关系着我们每个人的利益。

    “十一五”中国电子政务的建设目标明确提出，“到2010年，政府门户网站将成为政府信息公开的重要渠道”。而“政府信息”的主要消费群体－网民的分布状况还是主要偏重于能够便利接触到互联网络的人群。据CINNC最新的报告显示，中国网民的职业分布结构主要集中在学生(32.3%)和企事业单位（38.3%）两大人群当中。

    政府网站信息的主要访问人群的职业分布应该是哪些，目前的具体分布究竟是如何的呢？根据最近IT168网站信息化频道向广大网民发起的“我要政府这样为我服务！”大型政府网站体验活动中的调查数据显示：目前，访问政府网站的人群主要集中在专业技术人员和普通职员两大职业人群，他们的比例分别为34.3%和24.0%。其次是学生和政府公务员人群，这两类职业的人群的比例分别为16.1%和9.7%。

    从职业的角度看，传统的“工、农、商、学、兵”中除了“学生”这个职业外，剩下的职业人群所占的比例少得可怜。其中，工人访问政府网站的比例只有2.1%，农民访问政府网站的比例只有0.4%，商业服务人员的比例为6.1%；而离退休人员和失业人群对政府网站的访问比例非常低，分别为0.7%和1.1%。从这些数据中可以看到，“工、农、商”已经成为政府网站信息消费的“弱势群体”。下图是访问政府网站人群的职业分布状况。

    访问政府网站的网民的职业分布状况

     从访问政府网站的人群的职业分布中，我们清醒的看到一个严峻的问题：政府网站覆盖的人群有限，与其准确的功能定位还有相当大的差距。政府门户网站作为政府信息公开的重要渠道，各级政府要如何引导那些处于“网络信息消费弱势”的群体对政府网站的访问？如何使这些没有上网条件的人群能够更加便利地使用政府网站所提供的信息资源呢？

    目前政府网站的建设正在从中央到地方，如火如荼的建设着，网站从内容到功能都在不断提高。而网站的存在除了信息资源的提供以外，还需要广大信息消费者的支持。

    因此，面对广大的“网络信息消费的弱势群体”，政府部门除了需要继续提升网站的内容和功能之外，还需要为广大国民创造更多、更便捷、更加便宜的上网条件，以降低“信息化弱势”群体对政府网站信息消费的门槛。只有更多的国民认识到政府网站能够给他们的生活和工作带来的便利，充分的应用政府网站所提供的各种信息资源，政府网站才能真正的成为“政府信息公开的重要渠道”。