5月31日消息，第九城市正式就近期魔兽世界部分服务器故障事件发布公告，称正在进行反复排查，但目前还没有发现有任何异常的现象。此前有部分玩家反应魔兽世界部分服务器出现故障，其中6区服务器问题较为集中，其他1区、2区、3区、7区的部分玩家也面临同样问题。
九城表示，除了还未发现服务器有任何异常之外，还根据玩家反馈的信息和论坛调查的结果，暗示可能问题也有可能出在ISP方面故障的原因，不过九城也表示，目前还不能完全认定。“我们正在和ISP方面进行积极的沟通。”
九城说，目前还无法预估问题解决所需的时间。
以下为九城公告全文：
亲爱的玩家
最近部分地区的玩家出现了无法登陆第六大区游戏的情况。在收到情况后的第一时间，我们就对服务器进行了反复排查。目前我们还没有发现服务器方面有任何异常的现象。根据玩家反馈的信息和论坛调查的结果，我们暂时还不能完全认定是否因ISP方面故障而导致该问题。我们正在和ISP方面进行积极的沟通。暂时我们还无法预估问题解决所需的具体时间。
对此问题给部分玩家造成的影响我们表示歉意，我们将在论坛及时发布问题处理的最新进展。感谢您的耐心等待。
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第九城市 魔兽世界运营团队
2007.5.31
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